FAQ - технические вопросы
Подключаюсь по внешнему IP, пишет ошибку: "Терминальный сервер недоступен."
Скорее всего, сервер не виден из-за того, что файрвол настроен неверно. Попробуйте проверить связь обычным telnet-ом, делается это так: в командной строке на клиентской машине указываете: telnet XX.XX.XX.XX 10004, где XX.XX.XX.XX - Ваш внешний IP адрес. Если telnet выдаст ошибку - настраивайте файрвол, если подключится, то ничего не мешает подключиться и клиенту.
На каком из компьютеров лучше устанавливать Сервер Лицензий?
Сервер лицензий - это сервис, отвечающий за обработку подключений. Он не требователен к ресурсам, и поэтому может быть установлен как на сервер терминалов, так и на любой из терминальных клиентов. Однако, в целях упрощения управления программой при обновлении лицензий или при покупке дополнительных лицензий рекомендуется установка Сервера Лицензий на Сервере терминалов.